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Information à propos des commandes
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Les commandes peuvent prendre entre 24-36 heures à traiter. Les commandes passées durant la fin de semaine ou durant un jour férié seront traitées le prochain jour ouvrable.
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Une adresse de livraison valide doit être fournie au moment de l'achat, quelqu'un doit être présent pour signer pour le colis. Nous ne sommes pas en mesure de livrer aux boîtes postales.
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Un courriel de confirmation de shop@mattandnat.com vous sera envoyé à l’adresse courriel fournie au moment de l'achat, immédiatement après qu'une commande est passée. Si vous ne recevez pas ce courriel, veuillez contacter MATT et NAT.
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Pour les commandes en provenance des États-Unis, votre numéro de suivi sera automatiquement envoyé par courriel le jour où le colis est expédié.
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Pour les commandes canadiennes, vous pouvez facilement suivre votre colis en ligne après 24-48 heures en visitant www.purolator.com Veuillez entrer votre numéro de commande d’identification dans le champ REF# et cliquez sur rechercher.
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Pour connaître le statut d'une commande internationale, veuillez contacter info@mattandnat.co.uk
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Taxes, droits et frais supplémentaires
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Les taxes de vente ne sont pas incluses dans les prix au Canada. Les taxes sont calculées selon le taux d'imposition actuel de la province qui apparaît comme votre adresse de facturation.
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Aucun droit ou taxe de vente ne s'applique aux commandes pour les États-Unis.
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Un droit douanier de 12.50 £ s'applique à toutes les commandes internationales faites à partir de la Croatie, de la Norvège, de la Suisse et de la Suède.
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La TVA est incluse dans tous les prix internationaux.
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Politique de retour
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